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Valoración de nuestros traslados en Florencia
9.6
Valoracion
Basada en 330 opiniones

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Opiniones de clientes

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Mostrando 151 - 200 de 330 opiniones. Están ordenadas por fecha descendente.

  • 7 de noviembre de 2015
    Opinion
    Anónimo
    España
    Puntualidad
    4 estrellas
    Vehículo
    4 estrellas
    Conductor
    3 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
    "No entiendo xq el conductor es quien te tiene q cobrar y no lleva cambio q especifiquen q hay q llevar el dinero justo. Me recorrí medio aeropuerto para q me cambiaran un billete y poder pagarle mientras mi acompañante esperaba fuera con las maletas y el conductor. Vergonzoso. "
    Comentario de Civitatis : ¡Gracias por tu opinión! Aunque los conductores intentan llevar el máximo cambio posible, no siempre tienen acceso a él, por lo que recomendamos llevar el importe exacto ya que en el e-mail de la reserva figura este dato.
  • 30 de octubre de 2015
    Opinion
    Pablo
    Florencia, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 28 de octubre de 2015
    Opinion
    Eva
    Palma De Mallorca, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "El servicio de Civitatis fue perfecto Sin duda utilizare de nuevo sus servicios, ademas el chofer fue muy agradable y atento"
  • 25 de octubre de 2015
    Opinion
    Dolores
    Sevilla, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Perfecto traslado con Alejandro. Muy profesional. Muchas gracias!"
  • 25 de octubre de 2015
    Opinion
    María Teresa Palomo Laguna
    Madrid , España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    3 estrellas
    Conductor
    1 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Hola. Puse una queja por este traslado porque el coche que contratamos era un Mercedes y fue a buscarnos una furgoneta Renault con un conductor que ni llevaba nuestro nombre ni casi nos saludó. . No entendía nada y yo dudé si de verdad era nuestro conductor. Porque un servicio que cuesta el doble que un taxi debe diferenciarse en algo a su favor .Había contratado con vosotros el año pasado en Roma y fue perfecto. Pero esta vez tengo que suspenderos"
  • 24 de octubre de 2015
    Opinion
    Juan Carlos
    Quuto, Ecuador
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 19 de octubre de 2015
    Opinion
    Mercé
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    4 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 18 de octubre de 2015
    Opinion
    Nemesio Vazquez Fernandez
    Cangas De Morrazo, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 18 de octubre de 2015
    Opinion
    Dolores Buendia Del Cid
    Sevilla, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Perfecto traslado con Marcos. Muy profesional. Muchas gracias!"
  • 17 de octubre de 2015
    Opinion
    Mercé
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 12 de octubre de 2015
    Opinion
    Maria Josefa Machin Gil
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Magnífica elección para ir en familia puesto que sino hubiéramos que haber tenido que coger dos taxis, de éste modo fuimos todos juntos. "
  • 12 de octubre de 2015
    Opinion
    Fernando
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "En la web ponía que el servicio de traslado se hacía con un Mercedes, y en realidad vino una furgoneta Renault. Es un detalle sin demasiada importancia. Muy satisfechos con el servicio."
  • 11 de octubre de 2015
    Opinion
    Nemesio Vazquez Fernandez
    Pontevedra, España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 11 de octubre de 2015
    Opinion
    Pier Giuseppe Picciolato
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Muy bien el servicio con gran profesionalidad"
  • 9 de octubre de 2015
    Opinion
    Montserrat
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Ningún problema. Es la segunda vez que utilizo este servicio y siempre ha sido satisfactorio. Muy bien"
  • 7 de octubre de 2015
    Opinion
    Javier
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
    "Despues de esperar mas de 20 minutos tuvimos que llamar al telefono de guardia en el q nos dijeron que habia habido un problema con nuestro coche y que tenian q mandar otro al q tivimos q esperar otra media hora mas. Total, 1 hora d retraso y ademas si no llamas tu ellos no se ponen en contacto contigo para informarte de la demora."
    Comentario de Civitatis : Hola Javier, sentimos el retraso en la recogida. Desafortunadamente el conductor tuvo un problema con el coche y por seguridad se tuvo que cambiar coche, lo que necesitó tiempo.
  • 7 de octubre de 2015
    Opinion
    Jose Manuel
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Todo perfecto. Puntualidad, simpatía y buenos conductores."
  • 4 de octubre de 2015
    Opinion
    Antonio
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Me adelantaron media hora el regreso y no me lo comunicaron. Me llamaron por teléfono para decirme que el conductor llevaba esperando 10 minutos en el hotel y que me habían comunicado el adelanto por correo electrónico. Esto último no es cierto, pues tienen mi dirección de correo electrónico y no he recibido nada. Las confirmaciones de reserva, encuestas, etc. me han llegado correctamente- Por lo demás estoy encantado con el servicio."
  • 1 de octubre de 2015
    Opinion
    Antonio
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Todo perfecto. "
  • 27 de septiembre de 2015
    Opinion
    Nicolass
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 24 de septiembre de 2015
    Opinion
    Luis Medrano Lozano
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    4 estrellas
    Conductor
    4 estrellas
    ¿Repetirías?
    "En los dos traslados tuvimos que esperar 20 minutos en el primero ; 15 minutos en el segundo."
    Comentario de Civitatis : Lo sentimos, el conductor nos indica que les esperó en la zona de llegadas del vuelo, en el caso de que no le encuentren es necesario llamar al teléfono de emergencias de la confirmación de la reserva.
  • 20 de septiembre de 2015
    Opinion
    Rafael Alejandro Perez Lara
    México
    Puntualidad
    4 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Buen servicio, es confiable"
  • 18 de septiembre de 2015
    Opinion
    Vicente Alfredo Perna Bruni
    Venezuela
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Muy Bien Exelente Todo Muchas Gracias "
  • 11 de septiembre de 2015
    Opinion
    Luis Ernesto
    Argentina
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Impecable"
  • 8 de septiembre de 2015
    Opinion
    Anónimo
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 4 de septiembre de 2015
    Opinion
    Judith Agramunt Monsó
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
    "Realmente la ida del aeropuerto al hotel fue correcto y puntual. El problema fue la vuelta ya que el vehiculo vino con 40 minutos de retraso. El conductor como comento nos ofrecio un servicio 10, un gran profesional. Estoy muy molesta con la empresa y que no fueran capaces de notificar dicho retraso y fuera el personal del hotel el que os llamara. Estuvimos a punto de llamar un taxi desde el hotel (por cierto mucho mas economico que el que ofrecen ustedes 20 euros + 3 euros por las maletas) pero quisimos respetar nuestro compromiso. Yo como responsable tambien de una empresa de servicios agradecería tomaran nota de ello y me dieran alguna explicación al respeto. Reciban un saludo. Judith Agramunt."
    Comentario de Civitatis : Hola Judith, gracias por elegirnos finalmente. El conductor tuvo una avería en el vehículo y por ello, fue otro a vuestro encuentro tan rápido como se pudo, sentimos este inconveniente. Es posible encontrar servicios más económicos, pero los servicios que ofrecemos nosotros son en vehículos de alta gama, sin compartir ni paradas intermedias y con atención en castellano.
  • 4 de septiembre de 2015
    Opinion
    Eva
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Salvo por un mal entendido"
  • 2 de septiembre de 2015
    Opinion
    Pablo
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Todo correcto y puntual."
  • 30 de agosto de 2015
    Opinion
    Javier Osorio
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
    "La tarifa aplicada me parece excesiva, pues duplica la normal"
    Comentario de Civitatis : En Florencia el servicio se realiza en un Mercedes Benz de alta gama con un chófer dedicado, no es de extrañar que el precio sea más elevado que el de un taxi público. El precio pagado fue el indicado al hacer la reserva.
  • 29 de agosto de 2015
    Opinion
    Pilar
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 27 de agosto de 2015
    Opinion
    Pablo
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Todo perfecto"
  • 25 de agosto de 2015
    Opinion
    Pilar
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Totalmente recomendable, servicio inmejorable en todos los aspectos."
  • 23 de agosto de 2015
    Opinion
    Jaume
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    4 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Perfecto traslado. Un minibus excesivo para nuestro servicio. Nos reclamó el dinero al subirnos para evitarse malos rollos con los taxistas florentinos, parecer ser que denuncian el servicio si descubren que les pagas en la calle al llegar. Así lo hicimos, le pagamos pese a mis reservas al principio. Cero problemas, nos llevó, nos ayudó con las maletas (viajamos con niños) y todo perfecto. Para mi gusto conducía rápido, pero ya sabemos que los conductores en Italia no son muy de ir contemporizando con el tránsito. Repetiremos con vuestros servicios."
  • 23 de agosto de 2015
    Opinion
    Enrique
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    4 estrellas
    Conductor
    3 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
  • 20 de agosto de 2015
    Opinion
    Mercedes
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    1 estrellas
    Conductor
    1 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
  • 16 de agosto de 2015
    Opinion
    Xavier
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 16 de agosto de 2015
    Opinion
    Enrique
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    2 estrellas
    Conductor
    2 estrellas
    ¿Repetirías?
    No
    "Llegaron 45 minutos tarde. El teléfono de ayuda no se encontraba disponible. El coche que finalmente apareció no era el contratado. El conductor solo culpaba a la compañía. Finalmente nos rebajaron el precio pero el servicio para comenzar nuestras vacaciones fue nefasto."
    Comentario de Civitatis : Hola Enrique, sentimos lo ocurrido. El provedor nos indica que hablaros con vosotros personalmente porque tuvieron un problema con el vehículo y por ello os ofrecieron el descuento. No es algo que pase habitualmente, así que os pedimos disculpas por las molestias.
  • 15 de agosto de 2015
    Opinion
    Juan Jose
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 11 de agosto de 2015
    Opinion
    Xavier
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    4 estrellas
    Conductor
    2 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Falta de puntualidad, se tuvo que reclamar vía telefónica, el chófer estuvo hablando por el móvil durante todo el trayecto, inclusive utilizando ambas manos. Nada seguro."
  • 11 de agosto de 2015
    Opinion
    Cristina
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "La fantástica amabilidad del conductor."
  • 9 de agosto de 2015
    Opinion
    Juan Jose
    España
    Puntualidad
    1 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "No habia nadie esperando Tuve que llamar y tras 45 minutos de retraso aparecio el conductor"
  • 6 de agosto de 2015
    Opinion
    Miguel Angel Alonso Navarro
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Así como el pasado año pasado hubo algún problema este año ha sido perfecto. Gracias"
  • 6 de agosto de 2015
    Opinion
    Cristina
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 5 de agosto de 2015
    Opinion
    Carlos
    España
    Puntualidad
    4 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    4 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 21 de julio de 2015
    Opinion
    Pedro Eugenio
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Ademas de este traslado, realizamos otros dos mas, uno desde el aeropuerto Leonardo da Vinci a Roma y otro de Roma hasta el puerto de Civitavechia. Los dos sin el mas minimo problema, puntuales, amables, coches impecables, etc. Sin duda alguna repetire en proximos traslados."
  • 20 de julio de 2015
    Opinion
    Antonio Gasca Gil
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Muy correcto. Volvería a usarlo. Además, puntual."
  • 16 de julio de 2015
    Opinion
    Gemma
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Tuvimos un problema con nuestros móviles y el conductor muy amablemente nos ofreció el suyo."
  • 11 de julio de 2015
    Opinion
    Lurdes
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 10 de julio de 2015
    Opinion
    María Dolores
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    3 estrellas
    ¿Repetirías?
  • 9 de julio de 2015
    Opinion
    Anónimo
    España
    Puntualidad
    5 estrellas
    Vehículo
    5 estrellas
    Conductor
    5 estrellas
    ¿Repetirías?
    "Excelente servicio, trato y puntualidad"

 

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